近日，希沃第一輪渠道培訓(xùn)迎來了廣州站的商用領(lǐng)域渠道培訓(xùn)。由希沃(seewo)產(chǎn)品培訓(xùn)師和技術(shù)支持工程師聯(lián)合組建的培訓(xùn)分隊對廣州地區(qū)部分渠道商進(jìn)行了綜合培訓(xùn)，走進(jìn)渠道奉送希沃關(guān)懷，針對會議市場特點進(jìn)行了完善的產(chǎn)品使用培訓(xùn)和設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)。
希沃產(chǎn)品培訓(xùn)師們首先為參加培訓(xùn)的渠道代表進(jìn)行了全面的硬件基礎(chǔ)培訓(xùn)，翔實的講解將整個交互智能平板行業(yè)的硬件技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行了完整的剖析。隨后，培訓(xùn)師分門別類地演示并講解了希沃旗下的“Easimeeting”會議書寫軟件、“SeewoLink”大小屏移動互聯(lián)平臺、“SeewoSense”視頻會議軟件、“EasiSign”簽名軟件和“EasiShow”主題展示軟件等不同的應(yīng)用，并重點演示了希沃旗下的會議研討、主題展示等不同的解決方案。希沃旗下的配套應(yīng)用和解決方案歷來以豐富齊全、功能強(qiáng)大穩(wěn)定而著稱，聽完培訓(xùn)師綱舉目張的梳理后，參加培訓(xùn)的渠道代表們對希沃整體解決方案體系理解得更加透徹，在培訓(xùn)過程中進(jìn)行了即時的互動交流。在下午的培訓(xùn)中，包括用戶培訓(xùn)要點、設(shè)備保養(yǎng)知識等主題都引起了渠道代表的濃厚興趣。在培訓(xùn)的最后，通過考核既強(qiáng)化和鞏固了培訓(xùn)效果，也以測試的形式將培訓(xùn)重難點清晰地傳達(dá)給了參加培訓(xùn)的渠道代表。
希沃培訓(xùn)師在講解智能會議解決方案
在今年“3.15”前后希沃進(jìn)行了一輪“客戶體驗?zāi)辍泵赓M巡檢活動，此次巡檢不僅覆蓋面廣，投入人員多，而且形式也多種多樣，不僅進(jìn)行設(shè)備檢查，而且還會現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行部分使用培訓(xùn)。在深受用戶和渠道肯定的同時，也有渠道和用戶提出了對渠道進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)的需求，以提升渠道的服務(wù)水平和市場響應(yīng)能力，幫助希沃產(chǎn)品的服務(wù)更快捷更便利的迅速到達(dá)終端用戶。
希沃對來自渠道的心聲高度重視，迅速將這一需求納入議程。希沃客服部門對不同行業(yè)和不同區(qū)域的渠道進(jìn)行了精細(xì)劃分在針對當(dāng)前渠道的特點進(jìn)行了詳細(xì)的分析后，根據(jù)渠道特點和差異化，制定了分階段、個性化的培訓(xùn)方案。
經(jīng)過長達(dá)三個月的精心準(zhǔn)備，希沃(seewo)6月5日打響了本次全國渠道培訓(xùn)的第一槍。目前，代理商培訓(xùn)已經(jīng)連續(xù)在19個城市進(jìn)行了48場培訓(xùn)，覆蓋到了數(shù)百位渠道代表，將希沃的服務(wù)送到各地。作為交互智能平板行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，希沃將堅持不懈地深耕服務(wù)，打造希沃服務(wù)品牌。
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