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——本網專訪廣州市吉星信息科技有限公司營銷副總陳凡
【核心提示】視頻展臺被廣泛應用于教育教學培訓、電視會議、醫(yī)療行業(yè)、公檢法系統(tǒng)、討論會等各種場合，具有可演示文件、幻燈片、商品、零部件、三維物體等多種功用，但其用戶還是以教育行業(yè)為主。把它連接在投影機和電視機上時，就可以將資料、講義、實物、幻燈片等清晰地展示出來，是多媒體教室不可或缺的教學設備之一。
隨著教育信息化的發(fā)展，教育產業(yè)市場潛力巨大，但市場競爭也異常激烈，如何利用信息化完善教育系統(tǒng)，在彌漫著硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中占據主動、取得優(yōu)勢，是每一個教育企業(yè)都必須去深刻思考的問題。本網記者十分有幸邀請到專注教育行業(yè)產品研發(fā)與銷售的生力軍——廣州市吉星信息科技有限公司(以下簡稱廣州吉星)營銷副總陳凡與我們分享成功經驗與成果。
教備網：貴公司近年來憑借自主研發(fā)產品吉星無線移動視頻展臺，在教育領域迅速崛起。近期公司又有哪些動向以及推出哪些新產品?
廣州吉星：作為國內無線視頻的首創(chuàng)者和領導者，吉星無線視頻展臺自推出市場以來，憑借其：無線、高清、互動的特性所帶來的“新一代無線互動課堂”應用方案，迅速在教育行業(yè)引發(fā)廣泛關注，產品更是榮獲“希沃杯2014年度慧聰網第六屆教育裝備行業(yè)品牌盛會”最具競爭力獎，獲得用戶的一致好評。但對于好產品的研發(fā)與改進，吉星從未停止腳步。針對已發(fā)布的無線產品，我們不斷吸收采納用戶經過測試使用后提出的寶貴建議，對產品的軟硬件進行升級改良，以滿足用戶在使用過程中的各項需求。而對于新產品的研發(fā)，我們最近有了較大的進展與突破，這點還請各位密切關注吉星接下來發(fā)布的官方動態(tài)。
教備網：教學的方式從來都是伴隨著技術的變革，不斷更新進步，形式與內容日新月異，從傳統(tǒng)的粉墨、到投影、多媒體等，都是新技術在教學中的體現,這些新的教學方式紛紛突出了現代教學的需求：高效、互動。吉星無線視頻展臺自推出市場以來，在全國范圍內展開了哪些活動?如何在廣大師生中得到廣泛好評的?
廣州吉星：吉星自2014年底研發(fā)推出無線視頻展臺以來，就已亮相國內外多個重大展會，僅在2015年就有美國費城國際教育展覽會、馬來西亞數字教育展會、巴西教育展、中國教育裝備展、海南國際教育博覽會、青島展國際教育信息化應用展、廣交會等。每一個展會，都讓更多的用戶認識并認可吉星無線視頻展臺!除展會外，為了讓更多的用戶即使是邊遠地區(qū)的學校也有機會使用吉星的無線視頻展臺，享受新技術給課堂帶來的便利與好處，吉星在2015年上半年推出了大型的全國免費試用征集活動，來自全國各地的數百家學校和集成商參與了此次活動，在產品發(fā)出后，我們的客服和技術人員對使用者進行了密切跟蹤式服務，幫助用戶更好的使用產品，使得吉星無線視頻展臺在課堂上得到充分應用，讓更多的師生享受到真正的福利。
教備網： 現在越來越多的企業(yè)融入到教育裝備行業(yè)中來，吉星做為在智能教育和視頻采集領域處于領先地位的企業(yè)，與這類企業(yè)相比，優(yōu)勢在哪兒，如何占據更廣闊的市場?
廣州吉星：吉星是一家集產品研發(fā)、生產銷售和運營服務、方案提供為一體的高科技企業(yè)。自主研發(fā)的無線視頻展臺取得多項外觀專利、實用新型專利、軟件著作專利，我們不僅注重產品本身的研發(fā)與生產，更是注重使用者的感受。通過不斷改進與提升，讓產品真正的好看、好用!吉星銷售的不僅僅是質優(yōu)價廉的產品，優(yōu)質的服務，更是一種理念--努力將新的科技通過吉星無線展臺這一媒介運用課堂到實踐中去，以解決師生在教學中所遇到的實實在在的問題。這也正是吉星一直堅持的企業(yè)使命：專注無線智能科技創(chuàng)新，推動教學模式新變革。
教備網：據我們所知，吉星科技在7月參加了美國費城國際教育展覽會，真正的走出中國，走向國際。吉星在展會中展示了什么樣的產品面向國際?用戶體驗之后又有什么樣的感受?
廣州吉星：費城國際教育展覽會由美國國際教育技術協會舉辦，每年有來自全球各國超過20000名參與者，其中有超過40%是全球教育科技機構的重要人士，更有多達四千多的公司代表前往采購觀摩。吉星參與這樣重量級的展會，對于企業(yè)本身就是一個提高企業(yè)知名度、展示展品魅力的好機會。吉星無線視頻展臺的發(fā)布亮相以其高清、互動、方便的特性讓國外用戶眼前一亮，由無線視頻展臺為主導的吉星無線移動展臺教學系統(tǒng)更以其搭建快速、投資少、見效快等特點刷新了教育行業(yè)對教育系統(tǒng)集成高投入、繁構造的傳統(tǒng)觀念。來自世界各國的客戶對吉星的產品表示出強烈的興趣，其中很多用戶現場就購買了樣品，并表示要與我們展開更深入合作，將由無線視頻展臺引申而來的新型教學模式推廣普及到自己所在國家的教學課堂上，搭建新一代的無線互動教學課堂!
教備網：吉星作為國內無線移動視頻展臺領域的首創(chuàng)者和領導者，其產品已廣泛應用于國內各大主流行業(yè)如學校，政府，出入境，移動電信等，那么在產品廣泛應用的背后，用戶關心的一定是售后服務方面，在這方面吉星有哪些措施為我們的用戶提供更好的服務?
廣州吉星：產品的生產一直是吉星最看中的環(huán)節(jié)，我們深知產品質量就是企業(yè)的生命線，所以在產品的生產關我們就進行了嚴格把控，確保出廠產品的合格率。另外我們還會為每一臺新機出廠時配備一份使用反饋表，用戶有任何問題都可以記錄反饋給我們。
而在服務體系，我們成立了專業(yè)的技術服務部門，400免費熱線7*24小時為用戶服務，對用戶提出的問題進行記錄和全程跟蹤，第一時間為用戶解決問題，確保使用無憂。通過這種出廠自檢、全程服務的全方位服務，讓我們的用戶買的安心，用的舒心!
最后，我們共同期盼廣州吉星在全面推動教育裝備行業(yè)發(fā)展中，為實現教育裝備現代化和信息化做出新貢獻。
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