北京市麗日辦公用品有限責(zé)任公司(以下簡稱麗日)是股份制民營企業(yè)，以生產(chǎn)各類教學(xué)設(shè)備和理、化、生實(shí)驗(yàn)室全套設(shè)備，課桌椅為主。麗日奉行“以客戶為中心，以質(zhì)量為保證，誠實(shí)守信，持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，已經(jīng)逐步成長為“低碳優(yōu)先，服務(wù)高效”型的現(xiàn)代企業(yè)。

　　突如其來的新冠肺炎疫情，給制造業(yè)帶來了很大沖擊，校具行業(yè)也不例外。近日與董事長姜成先生進(jìn)行訪談，聊一聊此次疫情給麗日乃至整個(gè)校具行業(yè)所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　采訪者(以下簡稱“問”)：請您簡要介紹一下麗日的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，特別是“十三五”期間所取得的進(jìn)展和成就。您認(rèn)為貴公司的市場競爭力主要在哪些方面?

　　姜成(以下簡稱“答”)：麗日成立于1992年，1997年成為股份制民營企業(yè)，已經(jīng)走過了20多年的歷程。公司目前具備了年生產(chǎn)30萬套各式學(xué)生用課桌椅，3萬張各類學(xué)生床，各類鋼制、木制、鋼木結(jié)合的儀器柜、文件柜，以及各類辦公家具10萬余件的能力。近年來，公司受北京市20多所大專院校和16個(gè)區(qū)教委(教育局)的委托，完成了150多個(gè)單位辦公家具的更新改造任務(wù)，完成了300余所學(xué)校中3000余個(gè)理、化、生實(shí)驗(yàn)室改造及全校木制、鋼木辦公家具的安裝調(diào)試工作，并成功開拓天津、河北、山西、山東、內(nèi)蒙古等地的新市場。

　　除具備大規(guī)模的生產(chǎn)能力外，麗日還實(shí)現(xiàn)了從簡單地賣產(chǎn)品到向客戶賣方案的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，將多年積累的大量專業(yè)教室方案和效果圖供客戶選擇;同時(shí)，通過技術(shù)研發(fā)，在產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)了對所有校具產(chǎn)品的全覆蓋�，F(xiàn)在麗日已成為具備組織各類高中低檔專業(yè)教室方案和設(shè)計(jì)、施工、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)能力的專業(yè)校具裝備公司。

　　在20多年的創(chuàng)新和發(fā)展歷程中，麗日始終奉行“質(zhì)量第一、用戶至上，追求完美、持續(xù)創(chuàng)新”的方針，既滿足用戶要求，又不增加其額外負(fù)擔(dān)，不斷提高產(chǎn)品的科技含量。麗日的市場競爭力主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

　　第一，努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先。企業(yè)跟上發(fā)展就會有飯吃，而引領(lǐng)發(fā)展會更有前途。麗日率先在國內(nèi)推出的機(jī)械升降課桌椅，既滿足了桌椅無級調(diào)節(jié)高度的需求，又解決了調(diào)節(jié)繁瑣、工作量大的問題;麗日推出的互動式電動升降實(shí)驗(yàn)臺，解決了實(shí)驗(yàn)臺高度快速調(diào)節(jié)的問題;麗日的實(shí)驗(yàn)室廢氣、廢水處理系統(tǒng)，能夠?qū)��?shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的廢氣、廢水處理至達(dá)到國家相應(yīng)排放標(biāo)準(zhǔn)的要求，解決了實(shí)驗(yàn)室廢氣、廢水處理的問題。綜上所述，麗日在校具行業(yè)內(nèi)已經(jīng)開始擺脫“追隨者”的身份，正在逐步成為行業(yè)的“引領(lǐng)者”。

　　第二，堅(jiān)持抓產(chǎn)品質(zhì)量不放松。麗日堅(jiān)持設(shè)計(jì)生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶在使用過程中真切地感受到麗日產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用心和對品質(zhì)的堅(jiān)持，通過客戶之間口口相傳，擴(kuò)大麗日在行業(yè)內(nèi)的影響力。

　　第三，服務(wù)及時(shí)有效。麗日堅(jiān)持急客戶所急，做到售后服務(wù)及時(shí)有效。麗日通過培訓(xùn)將所有的銷售人員變?yōu)槭酆蠓��?wù)人員，保證第一時(shí)間解決客戶的問題，達(dá)到使客戶滿意的效果。

　　問：在近年來教育信息化迅猛發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)校具企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，貴公司采取了哪些措施?

　　答：這些年國家推行的“薄改”和“改薄”項(xiàng)目，已經(jīng)基本解決了校具“有無”的問題，校具開始了由“有”到“好”或者到“優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，近年來教育信息化的迅猛發(fā)展也促進(jìn)了校具行業(yè)由低端向高端的轉(zhuǎn)型。對于麗日來說，則是由生產(chǎn)傳統(tǒng)校具向設(shè)計(jì)生產(chǎn)智能校具轉(zhuǎn)變。比如麗日設(shè)計(jì)研發(fā)的智能廢水處理系統(tǒng)，不僅可以處理實(shí)驗(yàn)室廢水使其達(dá)到國家中水排放標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還可接入互聯(lián)網(wǎng)，使實(shí)驗(yàn)室管理員通過電腦或者手機(jī)即可了解系統(tǒng)的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)全自動控制。另外，麗日還通過將智能化產(chǎn)品嵌入傳統(tǒng)產(chǎn)品、方案中來實(shí)現(xiàn)智能化、信息化。以麗日與北京市第五中學(xué)通州校區(qū)的合作為例，麗日在前期方案中就充分考慮了智能化、信息化發(fā)展趨勢，滲透了“智慧教室”的概念，如可根據(jù)室內(nèi)外亮度自動調(diào)節(jié)窗簾、燈光的開關(guān)或亮度，整體設(shè)計(jì)全自動錄課教室等。

　　問：新冠肺炎疫情給全國乃至全世界帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。對于此次疫情，麗日是如何應(yīng)對的?

　　答：新冠肺炎疫情對校具行業(yè)的負(fù)面影響是暫時(shí)的，危與機(jī)并存。目前校具行業(yè)已經(jīng)從“雪中送炭”向“錦上添花”轉(zhuǎn)變，在解決了“有無”的問題后，產(chǎn)品的品質(zhì)將成為客戶追求的重點(diǎn)。我認(rèn)為有好產(chǎn)品依舊可以掌握市場的主導(dǎo)權(quán)。而麗日對產(chǎn)品高品質(zhì)的追求和“環(huán)境育人”的理念剛好迎合了校具市場的調(diào)整和發(fā)展。

　　此次疫情的沖擊對于麗日來說在可承受范圍之內(nèi)。眾所周知，校具行業(yè)在傳統(tǒng)上是地區(qū)性行業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)品的多樣化、市場的多元化，麗日已經(jīng)逐步開始了從地區(qū)性市場向全國市場的開拓，通過拓寬銷售面，降低了某一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政策對于公司發(fā)展的影響。

　　麗日也利用疫情期間公司未能復(fù)工的空檔期，對公司的管理體系進(jìn)行了復(fù)盤，進(jìn)而提升了麗日的內(nèi)部管理水平。對各部門員工進(jìn)行分級，每一級別都有清晰的等級劃分和待遇標(biāo)準(zhǔn)，員工可以通過考試和考核晉級，這讓員工有了明晰的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，調(diào)動了員工通過學(xué)習(xí)提高水平的積極性，員工的能力和素質(zhì)提高了，企業(yè)也就能夠有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。此次疫情給了公司進(jìn)行深度思考的時(shí)間，來提升管理體系、加強(qiáng)內(nèi)功，這對公司今后的發(fā)展是十分重要的，這算是疫情對麗日的一個(gè)正面影響。

　　問：請您介紹一下在疫情期間貴公司享受過政府的哪些幫扶政策。

　　答：依靠減免社保三險(xiǎn)等政策，公司每月可降低社保費(fèi)用80%，全年減免金額200余萬元;同時(shí)公司獲得了返還的2019年全年失業(yè)金8萬余元。以上政策切實(shí)降低了公司的經(jīng)營成本，減輕了公司的資金壓力，使得麗日能夠承受疫情所帶來的一些負(fù)面影響。

　　問：對于校具行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，您有什么看法?貴公司準(zhǔn)備如何應(yīng)對挑戰(zhàn)?

　　答：經(jīng)過疫情的洗禮，缺乏創(chuàng)新能力和市場的小型企業(yè)會被加速淘汰，校具行業(yè)也會從“小而亂”向“大而強(qiáng)”轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變會更加有利于資金和資源的集中，以用于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備更新，進(jìn)而提高校具行業(yè)的整體水平。麗日也將從銷售、研發(fā)小，生產(chǎn)大的“棗核”型結(jié)構(gòu)，逐步向銷售、研發(fā)大，生產(chǎn)小的“啞鈴”型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。麗日將依托“四個(gè)轉(zhuǎn)變”(由地區(qū)型市場向全國型市場轉(zhuǎn)變，由銷售產(chǎn)品向銷售方案轉(zhuǎn)變，由制作傳統(tǒng)校具向制作智能校具轉(zhuǎn)變，由賣校具向校園文化制作轉(zhuǎn)變)來提高產(chǎn)品的智能化水平，以提供解決方案代替銷售產(chǎn)品，擴(kuò)展銷售面，逐步完成麗日十年戰(zhàn)略規(guī)劃。