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佳比張永賦:以客戶為中心 創(chuàng)新服務(wù)模式

http://www.magentopwa.com2020年10月23日 22:32教育裝備網(wǎng)

  由中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,重慶市教育委員會(huì)、重慶市商務(wù)委員會(huì)共同承辦,各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦的第78屆中國教育裝備展示會(huì)于2020年10月23至25日在中國重慶國際博覽中心舉行。

  教裝展展出高等教育、職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育、幼兒教育、特殊教育等各教育階段所需的產(chǎn)品,為參展企業(yè)提供收集信息、洽談貿(mào)易、交流技術(shù)、拓展市場(chǎng)等多項(xiàng)服務(wù),為廣大教育工作者和企業(yè)家提供相互學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼、合作交流的機(jī)會(huì)。

  中國教育裝備網(wǎng)作為中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)絡(luò)媒體,積極關(guān)注本次展會(huì)。借此之際,本站記者對(duì)廣州佳比亞電子科技有限公司四川分公司銷售總監(jiān)張永賦進(jìn)行了一次深入的訪問。

  這場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情,牽動(dòng)著全國人民的心,佳比集團(tuán)堅(jiān)持把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作和頭等大事來抓,責(zé)無旁貸地投入到這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中。公司積極調(diào)整經(jīng)營思路,第一時(shí)間啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),成立疫情防控指揮小組,多管齊下確保疫情防控與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作、做好用戶服務(wù)兩不誤,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  一、全面部署 迅速開展疫情防控工作

  在企業(yè)管理方面,佳比集團(tuán)始終把職工利益和安全視為第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)采取各項(xiàng)措施,全力保護(hù)每一位職工的健康,保證公司正常運(yùn)營,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。本次疫情發(fā)生后,佳比集團(tuán)高度重視,成立了疫情防控應(yīng)急工作小組,明確責(zé)任分工,做好疫情防控,在宣傳引導(dǎo)、關(guān)心職工、協(xié)同防控等方面發(fā)揮積極作用。

  此外,本著對(duì)職工健康負(fù)責(zé)的態(tài)度,疫情防控期間,佳比集團(tuán)迅速組織了疫情防控隊(duì)伍,在企業(yè)生產(chǎn)、銷售以及經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中,把職工生命安全和身體健康放在首位,把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作。一方面,嚴(yán)格遵照各屬地延遲開工政策,靈活調(diào)整工作時(shí)間,落實(shí)在家辦公、遠(yuǎn)程辦公管理措施;另一方面,認(rèn)真落實(shí)每日掌握職工身體狀況等在內(nèi)的十項(xiàng)防控舉措,全力做好公司防控物資準(zhǔn)備、疫情跟蹤、人員管控、信息收集與發(fā)布等工作。

  二、以客戶為中心 創(chuàng)新服務(wù)模式

  困難當(dāng)前,公司苦練內(nèi)功,做好精細(xì)化運(yùn)營,服務(wù)好客戶,把公司的基本面管理好,這也是對(duì)職工、用戶、合作伙伴以及政府最負(fù)責(zé)任的態(tài)度。針對(duì)當(dāng)前特殊形勢(shì),佳比集團(tuán)多渠道拓展?fàn)I銷思路,積極開展網(wǎng)上辦公,充分發(fā)揮各部門間的協(xié)同效應(yīng),各部門通過線上辦公的方式積極處理公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證復(fù)工后各項(xiàng)工作順利銜接與開展,對(duì)常規(guī)訂單和特殊緊急訂單進(jìn)行合理預(yù)測(cè)和釋放,鎖定供應(yīng)商資源,確保交付,用實(shí)際行動(dòng)為用戶提供最大限度的應(yīng)急、關(guān)愛服務(wù)。

  同時(shí),佳比堅(jiān)持以用戶為中心,將防疫和服務(wù)工作落到實(shí)處,為用戶打造定制化產(chǎn)品和服務(wù)。

  本次展會(huì)上,佳比攜眾多產(chǎn)品和多套應(yīng)用方案亮相,為大家一一展示在研發(fā)、技術(shù)、創(chuàng)新上的最新成果,滿足市場(chǎng)不斷更新、不斷變化的需求。其中,佳比校園安全AI安全平臺(tái)基于實(shí)際的校園安全場(chǎng)景,構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的AI管理平臺(tái),為校園安全的日常管理工作提供智能化支撐。該平臺(tái)可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示安全態(tài)勢(shì),具有多級(jí)校園管理體系架構(gòu),可以滿足有序及時(shí)響應(yīng)應(yīng)急需求;另外還可以精準(zhǔn)分析潛在安全風(fēng)險(xiǎn),通過AI大腦輕松完成智能改造。在部署方面,功能模塊化支持按需選擇,可以低成本快速安全系統(tǒng)部署。具體而言,具有八大AI管理平臺(tái):人防模塊、物防模塊,技防模塊(健康監(jiān)測(cè),出入口監(jiān)測(cè),可疑人員監(jiān)測(cè),消防安全監(jiān)測(cè),校車安全監(jiān)測(cè),食品衛(wèi)生安全監(jiān)測(cè))

  張總監(jiān)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給中國的教育公平帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面,教育信息化基本配置水平的差異導(dǎo)致不同學(xué)校所能享受到的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利的不均衡;另一方面,傳統(tǒng)教學(xué)思維對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的掣肘,對(duì)"互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)認(rèn)識(shí)的模糊性,師生信息技術(shù)素養(yǎng)的滯后性也影響著"互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)教育公平過程中的效能。對(duì)此,可以通過教育信息化基礎(chǔ)建設(shè)的精準(zhǔn)投入,優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的常態(tài)化,適切性,開放性使用以及大力提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力等方式積極應(yīng)對(duì)"互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的挑戰(zhàn)。

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(來源:中國教育裝備網(wǎng) )

責(zé)任編輯:黃程程

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