2020年末教育行業(yè)最大盛會SmartShow-國際智慧教育展將于12月18日盛大開幕，眾多頂尖教育家和企業(yè)家即將蒞臨現(xiàn)場，如新東方創(chuàng)始人俞敏洪、學(xué)樂云董事長陳冬華、康邦科技副總裁劉培柱、日本教育工學(xué)會副會長Tatsuya Horita、保加利亞駐華使館文化教育官M(fèi)ariya Inanova Naydenova等。教育行業(yè)領(lǐng)先的一站式解決方案服務(wù)商螳螂科技確定參展，與您相約北京國家會議中心E2405。

　　2020年在線教育成為巨大風(fēng)口，大量廠商入局，行業(yè)競爭愈演愈烈，呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，隨之而來的各種問題也讓教育企業(yè)頭疼不已。名片成本高居不下，教育機(jī)構(gòu)難堪重負(fù)，人工客服成本高昂，工作效率低下，銷售成單率低，獲客成本高，后端服務(wù)跟不上，自建網(wǎng)校研發(fā)成本高昂，運(yùn)營管理弊病難以系統(tǒng)化洞察，教育企業(yè)面臨著諸多問題。如何系統(tǒng)性解決這些問題?作為教育行業(yè)領(lǐng)先的一站式解決方案服務(wù)商，螳螂科技提供了從推廣、銷售、到網(wǎng)校教務(wù)全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)據(jù)打通的閉環(huán)解決方案，助力企業(yè)降本增效，精細(xì)化運(yùn)營。

　　在營銷推廣環(huán)節(jié)，由于傳統(tǒng)推廣管理方式獲取的數(shù)據(jù)不全，而且各廣告商數(shù)據(jù)分割難以形成直觀對比分析，手動統(tǒng)計費(fèi)時費(fèi)力，準(zhǔn)確性欠佳又缺乏時效性，往往難以發(fā)現(xiàn)真正的癥結(jié)所在。螳螂教育云針對教育行業(yè)的營銷場景提供了精準(zhǔn)解決方案，幫助推廣經(jīng)理實(shí)現(xiàn)全渠道推廣監(jiān)控，花費(fèi)、流水、成本、投產(chǎn)比等關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)控。推廣經(jīng)理可以實(shí)時掌握渠道推廣情況，無需手動做表，即可獲得多維度精細(xì)報表進(jìn)行分析，進(jìn)而洞察數(shù)據(jù)變化，精準(zhǔn)優(yōu)化投放配比，及時調(diào)整投放策略，用最少的錢獲得最優(yōu)的名片。

　　在名片獲取階段，教育機(jī)構(gòu)往往采取傳統(tǒng)人工客服接線的方式，但隨著流量大量涌入，人工客服接待的弊端逐漸凸顯。第一投放帶來的大量流量涌入，人工客服難以并發(fā)接線，無法及時接線往往造成客源被截流，第二大量人工客服帶來巨額人力成本支出。針對客服場景，螳螂教育云提供了AI在線客服這一解決方案。AI在線客服不僅可以7*24小時并發(fā)接線，不帶情緒不請假，而且可以自動生成名片流入CRM，無需手動操作。其次，螳螂AI在線客服高度適配教育行業(yè)售前場景，是真正的AI驅(qū)動，模擬真人智能應(yīng)答，分步發(fā)問，索取率媲美人工客服，可以幫教育機(jī)構(gòu)節(jié)省90%的人工成本。

　　在名片流入CRM后，教育企業(yè)往往面臨著成單率低的問題，如果缺乏合理的線索管理機(jī)制，就會造成大量的名片浪費(fèi)。螳螂智能CRM與前端推廣打通，線索流入CRM后5秒自動分配，保證線索分配的實(shí)時性，不浪費(fèi)任何一條線索。其次，螳螂智能CRM支持教育企業(yè)根據(jù)自身需要靈活調(diào)整，可按需求自定義數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則，靈活劃分公海，回收及保護(hù)期規(guī)則可以自主配置。而智能化線索分配引擎高度適配教育行業(yè)，智能優(yōu)化咨詢師資源配比和權(quán)重，保證線索分配的合理性。全閉環(huán)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)讓咨詢師可以看到完整的客戶咨詢視圖，掌握完整的用戶畫像，從而做到精準(zhǔn)切入，提高成單率。

　　推廣、銷售與服務(wù)斷裂，學(xué)員滿意度不佳，口碑不好導(dǎo)致復(fù)購不佳是教育機(jī)構(gòu)面臨的重要問題之一。教育企業(yè)可以通過螳螂教育云快速搭建功能齊全的網(wǎng)校商城，支持PC、APP、小程序等多種模式，同時支持多代理模式，教學(xué)資源多端輸出，統(tǒng)一管理，降低運(yùn)營管理成本。同時螳螂網(wǎng)校支持大班課、小班課、雙師系統(tǒng)等授課模式，支持直播、錄播、公開課等多種模式，充分滿足教育企業(yè)的多樣化需求。教育機(jī)構(gòu)還可以通過智能學(xué)服中心實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營管理，一鍵智能排課，定制工單系統(tǒng)等功能為學(xué)員提供精細(xì)化服務(wù)。其次螳螂教育云打通了學(xué)服中心與推廣銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無縫對接，360°學(xué)員信息共享，讓企業(yè)真正做到精細(xì)化學(xué)員服務(wù)和運(yùn)營管理。

　　螳螂科技是專注教育行業(yè)的一站式解決方案供應(yīng)商，深耕教育行業(yè)，深度打通教育行業(yè)全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈條，幫助教育行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察，針對性優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而實(shí)現(xiàn)降本增效。螳螂科技核心團(tuán)隊成員來自IBM、用友軟件、尚德機(jī)構(gòu)，技術(shù)實(shí)力雄厚，所有核心產(chǎn)品均為自主研發(fā)。目前已服務(wù)新東方、好未來、天普教育、精銳教育等3000+知名教育機(jī)構(gòu)，覆蓋成人教育、職業(yè)培訓(xùn)、K12教育等品類。

　　注：本文為企業(yè)發(fā)布的推廣文案，不代表本站觀點(diǎn)。